A：UMOOCs 支持所有主流浏览器包括 chrome、Firefox 、QQ、UC、safari 等。如果遇到打不开的情况，请清除缓存后再试。

　　A：可以进入课程列表页，根据分类筛选最新、最热、推荐的课程或者直接在搜索框中搜课程名称、开课学校等。找到课程后，在课程详情页点击加入学习即可。

　　A：全部免费，目前中国高校外语慕课平台上的课程都是免费的，你可以选择感兴趣的课程，加入我们，一起学习！

　　A：在课程详情界面，可以进入讨论区提问题、发话题，或者在讨论课时中与学友交流沟通，老师或者助教看到后也会回复的哦～

　　A：你可以参加快要结束的课程，但需要注意，如果你较晚参加课程，相关的截止时间不会推迟。因此你需要查看课程公告和评分标准以确定自己是否可以顺利完成学习，取得满意的成绩。如果你已经错过了许多重要的截止时间，你可以随时关注课程动态，等待新一轮课程开课。

　　A：可以。平台上许多课程都会多次开课，新一轮的课程开课时，你可以选课加入。如果你参与过上一轮次的课程，在新的开课轮次中，上个轮次的学习记录将不会保留，如果要获得结课证明，你需要从零开始完成学习。

　　A：可以。已选课的用户在结课之后仍然可以继续学习该课程，但成绩不会再更新，教师也不会收到学生的作业。未选课的用户可以等待该课程新一轮课程开课后加入学习。

　　A：如果你遇到该情况，请将你所在的区域、网络类型（例如北京联通 10M 宽带）、IP 地址、联系方式（QQ 或手机）通过邮件反馈给我们（发送至 ），我们会请视频技术客服人员跟你联系，帮你解决问题。

　　A：UMOOCs 暂时不支持视频下载。课程补充材料，可以在课程详情页资料区下载。

　　的课时，积极参与讨论就可以啦。你也可以进入讨论区，选择“课堂讨论”，该课程内的课堂讨论帖子就都列出来了。课堂讨论一般都会计入成绩哦。

　　A：一般教师会设定可获得讨论满分的回复数量/回复内容被点赞数量，该部分成绩会依据你实际参与讨论的数量（系统自动统计）与满分数量的比例折算成百分制分数。

　　A：练习可重复作答、无时间限制、分数不计入成绩；作业可重复作答、无时间限制、分数可计入成绩；测试和考试可按教师设置进行多次或单次作答，可以有时间限制，分数可计入成绩。

　　A：作业可以多次提交，取最高分计入成绩；测试和考试可设置多次或单次提交限制，教师可进行设定；若设定多次提交，学生多次提交时取最高分计入成绩。

　　A：每个课时都有提交次数的限制，具体情况根据老师的设置有所不同。在提交次数内，可以更新重复提交，取最高分计入成绩，但超过限制次数之后，不再计分。

　　A：一旦错过考试截止时间，你将无法获得相关成绩。可以作为自我学习进行练习，但提交的结果将无法获得分数。

　　A：非常抱歉，因断网导致考试未成功提交，已作答试卷内容不会保存。但可以再次作答，考试将会重新计时。请尽量确保在网络环境稳定的情况下参与考试。

　　A：进入课程详情页面，最后一部分即为课程评分标准，会说明成绩各部分的权重、成绩通过分数线、发布成绩的时间。

　　A：点击头像旁边“我的学习”，点击左侧侧边栏“我的成绩”即可看到所有已加入的课程列表。课程学习完，教师发布该门课程成绩后，才可以看到成绩。

　　A：根据教师设定的课程评分标准，由各部分得分*权重相加而得。单次作业、测试、考试多次作答取最高分计入成绩；全部作业、测试、考试的成绩以全部的平均正确率折算成百分制分数。

　　A：成绩发布后，可以私信该门课程助教（可在课程页面-教学团队中找到助教）或者联系客服反应问题（邮箱：；电话： ；）。反馈时请提供用户名（注册时所用的手机号或邮箱）和该门课程名称。

　　UMOOCS网站及其旗下产品（以下简称“UMOOCS慕课平台”或“本平台”）由北京外研 在线数字科技有限公司（以下简称“外研在线”或“我们”）开发及运营，UMOOCS慕课 平台是我们通过平台服务整合教师、学校的慕课资源后向您提供慕课上传、展示、分享、 学习等服务的第三方平台。在您注册账号或使用UMOOCS服务前，请您务必仔细阅读本 《用户服务协议》，其中包含了关于您（或下称“用户”）的法定权利和义务的重要信 息。特别是以下条款内容，我们将使用加粗的方式提请您注意：

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